Praxisablauf - Hausarztpraxis Bretz

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Praxisablauf

Sprechstunde
Unsere Praxis wird als Bestellpraxis geführt. Mit anderen Worten: Wenn Sie zum Arzt möchten, rufen Sie bitte vorher an und machen Sie einen Termin aus. In der Regel ist es immer möglich, noch am selben Tag einen Termin zu erhalten. Wir bemühen uns, die Termine einzuhalten.
Natürlich gibt es immer wieder Situationen, die für nachfolgende Patienten trotz Termin eine längere Wartezeit nach sich ziehen, wie z.B. ein Notfall in der Praxis, ein dringender Hausbesuch oder einfach nur ein Problem bei einem Patienten, das ein längeres Gespräch erfordert. Es kommt manchmal dadurch im Ablauf zu Verzögerungen. Bitte haben Sie dafür Verständnis. In so eine "Ausnahmesituation" kann jeder von uns einmal geraten.
Und vergessen Sie bitte nicht: Je weniger Patienten ohne Termin kommen, desto besser können wir den Ablauf der Sprechstunde planen und desto weniger Wartezeiten entstehen.

Akutsprechstunde
Bei Bedarf wird in Zeiten mit hohem Patientenaufkommen (z.B. "Grippewelle") eine Akutsprechstunde eingerichtet. Bei einer akuten Erkrankung rufen Sie bitte morgens wie gewohnt an. Sie bekommen dann am selben Tag einen Termin zwischen 11.30 und 12.00 Uhr in der Akutsprechstunde.

Hausbesuche
Seit einiger Zeit ist der Dienstagnachmittag unser "Hausbesuchsnachmittag". Hausbesuche, die nicht dringend sind, werden in der Regel an diesem Tag gefahren. Natürlich fahren wir auch an den anderen Tagen dringende Hausbesuche.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie dann zwischen den Sprechstundenzeiten in der Mittagszeit besuchen müssen. Bei Notfällen kommen wir selbstverständlich sobald wie möglich zu Ihnen.
Um die Hausbesuche besser planen zu können bitten wir Sie, den Besuch bis 12.00 Uhr in der Praxis anzumelden. Nähere Informationen finden Sie unter den Sprechstunden.

Rezepte, Überweisungen etc.
Rezepte stellen wir gerne für Sie aus. Bei sogenannten Erstverordnungen (Sie haben das Medikament bei uns noch nicht verschrieben bekommen) ist in der Regel eine Rücksprache mit dem Arzt nötig, so dass Sie sich besser einen Termin geben lassen.

Am einfachsten für Sie ist es, wenn Sie das Rezept telefonisch oder per E-Mail hausarztpraxis-bretz@t-online.de ordern und es am Folgetag abholen. So vermeiden Sie unnötige Wartezeiten auf Rezepte. Für Überweisungen etc. gilt das gleiche.


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